RASA中使用历史聊天数据的步骤是什么?

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在这个过程中,有一个关键的部分说,聊天机器人最好的学习场所是来自真实用户,如果我已经有了这些数据,想在上面测试模型怎么办。

想想交互式学习,但规模上,可能是自动化的。RASA内部是否已经存在这样的功能?

rasa-nlu rasa-core rasa rasa-x
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想想交互式学习,但在规模上,可能是自动化的。

你指的是类似强化学习的东西吗?不幸的是,这样的东西目前还不存在。衡量对话的成功是一个艰难的问题(例如,当机器人解决了他们的问题时,一些用户可能会给你积极的反馈,而其他人则会直接离开对话)。类似于外部业务指标的东西可以做到这一点(例如,用户是否在接下来的24h内变成向你购买了什么东西),但这仍然很难。另一个问题是,你可能希望对你的聊天机器人与用户的互动方式有一定程度的控制。在没有经过任何双重检查的情况下,根据用户对话训练机器人,有可能会导致问题(例如。微软曾经让一个AI根据Twitter数据进行训练,结果并不理想)。)

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声明:我是在Rasa工作的软件工程师。

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