macOS 14 中的 FortiClient VPN 白色空白屏幕

Question

FortiClient 版本：

7.0.9.0360

系统版本：

macOS 14 public beta 2

（含

macOS 13.4

）

当我打开 FortiClient VPN-Only（包括完整版）时，显示白色空白屏幕。

然后我从

Package Contents/Contents/MacOS/FortiClient

（二进制可执行文件）开始，终端的输出是

2023-08-07 18:43:49.170 FortiClient Helper（渲染器）[60679:2983604] 无法向提供商注册：无法与帮助程序应用程序通信。`

并且

FortiClient Helper (Renderer)

位于

Package Contents/Contents/Frameworks

所以有人有和我一样的问题以及如何解决它吗？

Answer 1

其实我也被类似的问题困扰了很久。当然，我无法确定这个问题是否是卸载次数过多引起的，但是我可以明确地告诉你：通常这是由于卸载不完全或安装不完整引起的。如果你足够了解你的 macOS，你应该知道 FortiClient 不仅仅是一个桌面应用程序，它还在你的系统中生成许多服务，而这些服务可能会出现无法修复的错误。当然，除了彻底恢复系统之外，我们不妨尝试以下方法。如果幸运的话，问题可能会得到解决。

S1：完全卸载FortiClient，我建议您使用“FortiClientUninstaller.app”，当然您也可以使用第三方软件，例如CleanMyMac；

S2：重启；

S3:打开Terminal.app并输入“launchctl print-disabled system”，您必须记录所有列出的内容，尤其是包含fortinet的；

S4：接下来，最关键的一步，对于上面的每条记录，你应该继续输入“sudo launchctl enable system/com.fortinet.xxx”，然后输入你的密码并回车；确保您记得为上述每一项运行此命令；

S5：建议你赶紧重启；

S6：重新找到您的 dmg 或 zip 安装程序并从头开始完全安装 FortiClient；

S7：好吧，如果你足够幸运的话，也许当你再次打开它时，你就不会再看到白屏了，一切都恢复正常了。

真诚希望我能帮助你解决这个恶心的问题，如果你想要的话请给我买咖啡！

Answer 2

你是个天才。也为我解决了。谢谢！