我们的Word插件收到了微软验证团队的验证失败报告。失败的原因是'......缺少或占位元素，或以其他方式出现未完成的元素。
违规元素只是通过Office.context.ui.displayDialogAsync()启动一个URL。这些都没有任何条件。有2个元素没有被高亮显示为失败，它们使用了完全相同的方法。
我们已经在Windows 7 & IE11、Word 2013、Word 2016、O365 Word on Edge、Word on Mac上测试了这个插件--一切。它只是为我们工作。
失败报告没有告诉我们失败的平台。虽然我们有一个视频，但那里的平台也不清楚。我们在每个平台上都重新测试过，但就是能用。
我们怎么才能知道测试者使用的平台呢？我们无法修复无法重现的东西。随着所有验证运行的延迟，我们不能再转轮子猜测了。
更多细节要求：失败来自微软验证团队对我们Word插件的验证。我不知道采取的所有步骤，因为他们没有提供细节。
至少，他们应该已经打开了插件，并对我们的应用程序进行了认证。在这一点上，他们确实看到了侧边栏元素（按钮），他们点击打开Word中的模态。
我们在视频中可以看到的是，当他们点击时，什么都没有发生。当我们测试时，每次都会发生。但报告没有给我们任何信息，说明这发生在哪个版本的Word中，或者在失败之前是否有任何步骤。
验证邮件提供了一种联系验证团队的方式，这正是我想做的。
虽然我们无法对个别产品发表评论，但如果报告中没有提到任何特定的平台，这通常意味着该问题在所有平台上都能看到。
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