Office 365企业版在客户端应用程序中打开Word文档的问题-SharePoint Server 2013

Question

我们有sharepoint server 2013，用户在客户端应用程序中滚动或编辑文档时会遇到诸如未加载或冻结之类的问题。 尝试过 1）用最新的更新更新笔记本电脑中的Word。

2) 清除本地计算机中的以下文件夹，因为它们是 OfficeFileCache 的文件夹： C:\Users%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office .0\OfficeFileCache 3）关闭所有办公文件。 4）尝试打开文档，但还是一样，不过大多数文档都有很多评论和审阅功能。

1）用最新更新更新笔记本电脑中的 Word。

2) 清除本地计算机中的以下文件夹，因为它们是 OfficeFileCache 的文件夹： C:\Users%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office .0\OfficeFileCache 3）关闭所有办公文件。 4）尝试打开文档，但还是一样，不过大多数文档都有很多评论和审阅功能。

Answer 1

针对在客户端应用程序中滚动或编辑文档时无法加载或冻结的问题。我建议检查此硬件要求，看看客户端是否因服务器配置较低而卡顿。

您可以参考这个文档：

https://learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/install/hardware-software-requirements-2013