Sendgrid的链接会产生一个无法建立安全连接的问题。

Question

我们使用了几个月的sendgrid的点击跟踪功能，从今天早上开始，我们的一些客户无法通过sendgrid生成的链接重定向到我们的平台。

他们有错误。

Safari can't establish a secure connection to the server "u6012831.ct.sendgrid.net"

我不能重现它在我身边。

任何想法是它可能来自和如何解决，永久？

Answer 1

我们也有同样的问题。在我们这边，当我们测试我们的新闻通讯（不是用SendGrid的模板，而是用我们自己的cms新闻通讯）时，我们无法重现这个问题--除了这些事实之外：-Thunderbird Mac版显示了类似的信息，但在那里你可以点击 "通过SendGrid发送 "并正确打开链接--Outlook Windows版--当你允许下载所有的图片时，它也可以工作--这个链接应该实现为文本，而不是显示为简单的网址。实施到文本也雷鸟的Mac工作没有任何弹出信息。

在我们这边的所有其他邮件程序上（Mac、Windows、Android），它都能正常工作。但有些客户告诉我们，在Windows Outlook或Windows Thunderbird或Android上没有链接工作。

非常奇怪！！最烦人的问题是，SendGrid的支持经常是绝对没有帮助。一些月去我们联系他们和解决方案（在等待至少2周的响应！）：你总是可以发送它不通过SendGrid。这可能会有帮助。谢谢你SendGrid!

Answer 2

我无法从Sendgrid的支持中得到任何答案，所以决定删除点击跟踪功能......。我想这是因为我们的一些客户有很强的防火墙规则，屏蔽了sendgrid域名。