如何断开 Stripe Express 与您的 Twitter 个人资料的连接?

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我最近订阅了 Twitter Blue 或 X Premium,并希望获得广告收入。但是,我在 Stripe Connect 页面上遇到了问题。我错误地使用了之前用于测试创建 Stripe 帐户的相同电子邮件地址和密码,但使用了不同的国家/地区,使我登录到了该帐户。现在我陷入困境,因为我无法提供来自不同国家/地区的信息,例如 SSN 和银行详细信息。

我无法返回或使用新电子邮件,因为它已经连接。尽管我没有完成所需的设置,但它显示为“您尚未完成 Stripe 帐户设置”。我尝试联系 Stripe,但他们告诉我他们无法控制第三方集成。至于 Twitter 或 X,我收到了通常的回复 – 根本没有回复。

我已多次尝试打开支持案例,但没有得到回复。我期望更好的客户支持,特别是因为我为这些功能付费。我担心的是,在我的 Twitter Premium 订阅到期后,我的案件可能会变得无关紧要。如果他们在一个月后回复并且我的订阅已结束,我可能需要再次付款。这很令人沮丧,因为我本来打算依靠广告收入来继续我的订阅,但由于这个问题我什至无法体验它。

除了等待 Twitter 的回复(这已经花了好几天的时间)之外,我还能做些什么吗?关闭我的 Stripe 帐户不会解决问题,因为它不会关闭平台帐户(当我在 Twitter 连接页面上使用测试 Stripe 信息时创建的 Stripe Express 帐户)。 Stripe 提到,只有 Twitter 可以从他们这边关闭这个账户。另外,我无法添加另一个帐户来替换它,因为我被告知我的帐户已经有一个链接到其他电子邮件的 Stripe 帐户。这种情况令人困惑且极其令人沮丧,而且客户支持的质量已经超出了垃圾的水平。

在几天的时间里,我尝试联系 Twitter 支持人员的次数令人难以置信,但没有任何回复,只有机器人说他们会审核它,当然什么也没有发生。

我什至尝试通过 X 高级页面直接在 DMS 中联系他们,机器人说要详细描述问题,现场代理会审核它,当然超过 24 小时后,什么也没有。

Stripe 告诉我,使用该电子邮件删除 stripe 帐户并不会真正删除通过 twitter 的 API 创建的帐户。

twitter stripe-payments
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Stripe 提到只有 Twitter 可以从他们这边关闭这个账户

我无法清楚地了解您是否有权访问此已连接的帐户,但如果您这样做,您应该能够通过转到“设置”/“应用程序”/“撤销访问”(禁止的图标)来撤销与 Twitter 的连接。
https://dashboard.stripe.com/settings/apps

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