如何在 Google Analytics 中区分拥有有效付费订阅的用户和其他用户？

Question

社区，

我们有一个连接到 Google Analytics 4 的应用程序，用户可以通过购买按月或按年订阅来访问完整内容。我们将购买事件从服务器发送到 Google Analytics。

我想在 Google Analytics 中比较已订阅的用户与未订阅的用户的行为（花费的时间、事件等）。

• 我可以在购买时设置一个用户参数，但是当订阅到期时，我需要精确更改该参数的值。

• 是否可以定义购买订阅的用户在指定天数后进入和退出的受众群体？

还有别的办法吗？

您可以提供的任何指导或解决方案将不胜感激。

Answer 1

是的，可以使用 Google Analytics 4 定义购买订阅的用户在指定天数后进入和退出的受众群体。您可以通过创建名为“subscription_status”的自定义维度并根据用户的订阅状态。操作方法如下：

1. 创建自定义维度
2. 购买订阅时更新订阅状态：。例如，您可以发送以下事件：

{
  "name": "purchase",
  "params": {
    "subscription_status": "active"
  }
}

3. 订阅到期时更新订阅状态：当用户的订阅到期时，向 Google Analytics 4 发送另一个事件，其中自定义维度名为“subscription_status”，值为“expired”。例如，您可以发送以下事件：

{
  "name": "subscription_expired",
  "params": {
    "subscription_status": "expired"
  }
}

4. 创建受众并输入以下条件：

event_name equals purchase
AND
params.subscription_status equals active

此受众群体将包括所有已购买订阅且尚未过期的用户。

检查数据的另一种方法是使用 BigQuery 查询数据集并过滤订阅和到期之间发生的事件。