通过电子邮件发送所有未提及的列表项评论

Question

简介

我正在使用 Sharepoint Online 和 Power Automate 构建 IT 帮助台票务系统。

我有一个名为“门票”的列表，其中存储用户提交的每张门票。 我希望用户和帮助台使用每个列表项中的“评论”部分，而不是通过电子邮件交换信息。

问题

Sharepoint Online 本身没有任何功能可以在对列表项进行评论时发送电子邮件给某人（未提及）。不过，我希望每当对任何票证留下评论时，IT 帮助台都能收到通知。 到目前为止我做了什么

Power Automate 没有任何触发发布评论的功能，我决定采用循环流程

每 15 分钟触发一次，

• 

获取我的“门票”列表中的所有项目，

• 

对于每个项目，获取其所有评论。

• 

对于最后评论中未提及的每个项目，请向 IT 帮助台发送一封电子邮件，其中包含所需信息（工单 ID、工单名称、用户名、用户电子邮件地址、最后评论、工单链接）。

• 

我在期待什么

我目前正在发送一封电子邮件

每票

，其中包含最后一条评论，但没有提及，每 15 分钟一次。这是很多的电子邮件。 每 15 分钟仅发送一封电子邮件并回顾所有最后一条评论但未提及的列表项的最佳方式是什么？

我能拥有的最好的东西是一封包含

动态

数量的自适应卡片的电子邮件，看起来像这样：

Answer 1

创建一个看起来与自适应卡几乎相同的 HTML 模板，

• 不要为每条没有提及的评论发送电子邮件，而是将此模板附加到一个字符串变量，其中填充了当前评论信息。
• 在流程结束时仅发送一封电子邮件，并将字符串变量作为电子邮件正文。