没有选项可以续订我在 Apple 开发者计划中已经上线的应用程序的会员资格

Question

我有一个实时应用程序，它已经在 App Store 上发布了近 2 年多了，并且正在被客户使用。

我的 Apple 开发者帐户大约 2 个月前就过期了。从那时起，我一直在尝试通过 Mac 和 iPhone 上的开发者应用程序（来自帐户持有人的帐户）续订 Apple 开发者帐户，但我在任何地方都看不到“续订”按钮。

如果我在 Safari 上访问 Apple Developer 网站，我会看到此消息。

去年年中，出于业务原因，我将 AppleId 从 [电子邮件受保护] 更改为 [电子邮件受保护]。 过渡很顺利，没有出现任何问题。

我已接受所有许可和协议（Apple 开发者计划许可协议和 Apple 开发者协议）。

我什至没有像大多数人一样在 Safari 上的 Apple 开发者网站的“会员详细信息”下找到“自动续订”的切换选项。我已经从 App Store 上传了要求的 99 美元，如果自动续订已开启，则要求支付年度会员费，但金额仍未转移。

我什至检查了我的 Apple ID 下的订阅，但也没有看到任何提及我的开发者帐户的信息。

一些建议是进入 CSS 并查找“更新”按钮，但我也找不到那里。

是否是因为年中 AppleId 发生变化而导致此错误？如果是这样，那为什么一开始就允许切换 AppleId 并搞乱一切呢？

我知道这里和苹果开发者社区论坛中已经有数百个类似的问题，但几乎没有一个解决方案似乎适用于我的情况。

我什至尝试过邮寄Apple 支持，但尚未收到他们的任何回复。当我打电话给他们时，他们花了我一个小时才最终告诉我给他们邮寄，这是我一开始就一直在做的。

Apple 没有任何与此相关的官方文档。无论什么“文件”，它们都已经过时，并且不反映实际情况。如果有人查看社区论坛，可以清楚地看到这个问题可以追溯到 7-8 年前，但尽管多年来全世界成千上万的开发人员都面临这个问题，但仍然没有采取任何措施来解决这个问题。令人沮丧的是，一家价值十亿美元的公司却将我们开发商视为理所当然。他们冷酷无情的态度非常令人愤怒。

以上任何帮助都会非常有帮助！

Answer 1

我不知道苹果为什么要这么做，但你应该从装有 iOS 17 或更高版本的 iPhone 上的 safari 浏览器中打开

developer.apple.com

。 我知道这很难相信，但这对你来说是苹果。

有时该按钮不可见，但它确实存在，您可以使用辅助功能选项来显示它。