Tableau 2019忘记密码链接自动重定向到登录屏幕

Question

最近已升级到Tableau 2019.2.4，我试图从登录页面实现自助服务“忘记密码”链接。

我们正在使用本地身份验证。

   tsm set features.PasswordReset true

在Tableau登录屏幕上成功显示“忘记密码”链接，供用户单击。

[在测试过程中，测试用户在登录屏幕上单击“忘记密码”链接，根据提示输入其用户名，随后收到一封包含密码重置链接的电子邮件。

但是当测试用户单击密码重置链接或将电子邮件中提供的完整URL复制到他们的浏览器中时，他们将立即重定向到登录屏幕。

即他们陷入了登录屏幕循环->单击忘记密码链接->输入用户名->打开电子邮件->单击电子邮件中的链接->登录屏幕。...

网络人们已经排除了网络过滤问题的原因。

已经搜索了在线论坛和文档，没有发现任何问题。

还有其他人遇到吗？你怎么修好它的。非常感谢所有帮助。

感谢阅读。

Answer 1

好吧，几年前进行初始安装时，配置设置出现了基本错误-密码重置功能不可用，我们也没有生成用于其他目的的电子邮件...。所以尽管很基本，但要花一点时间进行跟踪，并且对此没有在线文档（显然现在/不久将会有文档），因此可能对其他人有用，因此发布。

详细信息：

我们已经在配置设置中将Tableau Server URL设置为用户用来访问Tableau Content的URL，即：

   http://<tableau server name>/#/signin. 

这导致URL为

   http://<tableau server name>/#/signin/#/passwordreset 

被发送给用户...因此他们总是登陆

  http://<tableau server name>/#/signin 

而不是出于明显原因的密码重置屏幕。

一旦我们在配置设置中将Tableau Server URL设置为仅服务器名称URL，即

   http://<tableau server name>

已生成正确的链接，即：

   <http://<tableau server name>/#/resetPassword/bigLongSecureHashKeyIdentifier 

并且很有效。