如何在 servicenow 中获取自动填充字段

Question

我有一个要求，用户详细信息应该是从用户表中自动填充。

在事件表单中，当我们选择一个用户时；联系方式详细信息和分配给用户的角色必须显示在字段旁边。

function onChange(control, oldValue, newValue, isLoading) {
    userObject = g_form.getReference('user_field');

    g_form.setValue('u_user', userObject.user);
    g_form.setValue('u_last_name', userObject.last_name);
    g_form.setValue('u_whatever', userObject.field_on_sys_user); 
}

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Answer 1

所以，如果我理解正确的话，您想在事件表中显示有关呼叫者的更多信息，对吗？ 如果是这样，您有几种可能性：

• 由于 Caller 是一个参考字段，您可以通过表单设计器将这些字段放在表单上，并使用 UI 策略将其设置为只读。
• 在每个参考字段上都有一个参考图标，将鼠标悬停在该图标上时可以预览。您可以使用此功能来显示附加字段。
• 您可以编写一个 UI 宏来显示附加字段。

或者您在事件上创建自定义字段并像在代码片段中一样填充它们，但我会问您的问题到底是什么？