如何将Watson Assistant聊天机器人与自己的CRM整合？

Question

如标题所示，我通过IBM Watson Assistant做了一个聊天机器人，并在我的网站上实现了。我还通过Python和Django制作了一个单独的CRM，我还创建了一个单独的Messages html，我想让聊天机器人的信息被记录下来，这样销售代表就可以跟进潜在客户。

有什么简单的方法可以做到这一点吗？这些信息可以记录在CRM中吗？

Answer 1

你可以通过多种方式整合你的chatbat（你的助手）。你可能已经看了关于以下的章节 与您的网站整合 和 定制集成. 如果你想在你的CRM中存储消息，一个自定义的集成可能是你需要的。基本上，您将使用API向Watson Assistant发送消息并接收响应。您的应用程序将收集用户输入并显示响应。两者都可以存储在您的CRM中。