FreePBX 呼叫流程中排队后 AGI 脚本中变量为空的问题

Question

FreePBX 社区您好，

我在呼叫流程中面临一个令人困惑的问题，特别是 FreePBX 中的变量和 AGI 脚本，并且非常感谢任何帮助或见解！ 问题概述：

我设计了一个呼叫流程，其中创建了几个变量来指导呼叫者如何移动。一旦呼叫到达队列并且客服人员结束呼叫，就会使用“呼叫者挂断后目的地”将其重定向到 AGI 脚本。奇怪的是，当我通过 AGI 脚本检索所有创建的变量的值时，它们似乎是空的。

详细细分：

在extensions_custom.conf 中，我制作了几个自定义调用流程。例如，我制作了一个自定义 IVR，用于设置 soms 变量并更改 CALLERID（名称）。完整的呼叫流程就像一个魅力，直到我将呼叫发送到其中一个队列。在我这样做之前，我完全能够检索我设置的变量的值，但是当我通过选项“呼叫者挂断后目的地”从队列中获取回电时，我的所有自定义变量在队列中处理呼叫之前在 de process 中进行的操作为空或不再存在。

我尝试过的：

• 确保这不是我的 AGI 脚本的问题。当我再次设置所需的变量时，我收到新值。这表明 AGI 脚本没有问题。
• 确保我没有拼写错误

附加信息：

FreePBX Version: 16.0.40.7
FreePBX Distro: 12.7.8-2208-2.sng7 
Asterisk Version: 18.13.0
AGI Scripting Language: NodeJS

关于下一步的任何想法、建议或指导都是非常宝贵的。预先感谢您的时间和专业知识！

Answer 1

你可以在 dialplan 中发出 DumpChan 来查看变量是否在这里。

通过 asterisk 控制台检查。

您还应该检查您的AGI脚本是否使用了自制的AGI库，并且库中没有相关错误。