如何在iOS上查找用户丢失的应用内购买商品？

Question

因此，我遵循了官方手册并执行了此操作：

https://developer.apple.com/library/archive/releasenotes/General/ValidateAppStoreReceipt/Chapters/ValidateRemotely.html#//apple_ref/doc/uid/TP40010573-CH104-SW1

1. 用户在应用程序中付款
2. 应用程序从Apple获得收据信息
3. 此收据信息已发送到我的服务器
4. 我的服务器通过调用Apple API验证了收据并激活了客户端的成员资格

明显的问题是，3.可能会失败。我有客户抱怨他们付了钱，他们要向我发送被扣除的金额，但我的服务器从未收到通知。而且我无法找到这些用户。是否可以通过客户电子邮件或交易ID搜索某些CP，以检查这是Photoshop截图还是有效的？

是否可以调用某些API来按客户的产品和电子邮件列出交易？

[https://appstoreconnect.apple.com/-Apple CP对此无用

Answer 1

没有方法可以将客户详细信息与您的交易详细信息相关联。只有苹果可以做到这一点。

Answer 2

如果第三步失败，您可以退回本地验证，然后让用户通过此会话（或一定数量的会话，直到您要求成功）。不幸的是，由于收据已加密，因此本地身份验证很麻烦。有关示例，请参见此链接：https://github.com/andrewcbancroft/SwiftyLocalReceiptValidator。您还可以将第3步的失败报告给您的分析工具，这样您就可以看到实际受到此问题影响的人（显然，只有在分析最终获得Internet连接后，此方法才有效。）>