元营销 API - 动态目录的广告创意预览错误

Question

问题

我正在使用元营销 API 在客户端仪表板中预览广告创意。最近，在预览动态汽车目录的广告时，出现以下错误消息。有人看到这个并知道该怎么做吗？

错误信息

• 产品集中无有效产品：所选产品集中的所有产品均被过滤掉。产品必须可加载或对查看者可见。产品必须处于活动状态或已发布。产品不应过期。产品不能缺货。

其他详细信息

预览带有静态图片的广告或没有目录的轮播广告时，没有任何问题。

目录本身不会显示任何错误消息，并且正在提供展示次数、产生点击次数等。

我正在使用 Facebook Business PHP SDK。我还在本地尝试了 Facebook Business Python SDK 并收到了相同的错误消息。

提前致谢。

Answer 1

这显然是 Facebook 平台的一个已知问题。未提供修复的预计到达时间，但这里是开放错误报告的链接：https://developers.facebook.com/support/bugs/6823759634341447/