使用 C# 访问 Lync / Skype for Business 对话

Question

我面临一个用例，可以将 Lync/Skype for Business 对话接管到我的软件中。客户通过 Skype for Business 联系了帮助台用户，现在需要根据该对话创建票证。只需要聊天对话，不需要 VoIP 对话等。

我找不到任何有关如何从 Skype for Business 对话窗口启动任何操作的文档。

我确信，之前有人解决过这个问题。

Answer 1

请注意：

• “Skype for Business”基本上是重新命名的 Lync，因此 Shane 关于“Lync Client SDK”的建议是正确的。
• “Skype”！=“Skype for Business”。它就像 java 和 javascript，完全不同，只是品牌名称相似。
• 持久聊天意味着“保留的聊天室”。 Skype for Business 具有常规 IM 聊天功能，但较少使用“持久聊天”。
• tel.red 可以为你做这件事，只要你付钱给他们。

Answer 2

我认为您想要的是使用Lync Client SDK，特别是处理持久聊天的部分，有示例您可以使用。

如果您不想集成到 Lync 客户端本身，您可以沿着 UCMA 路线并创建一个可以参与聊天对话的“bot”。

Answer 3

使用 Skype 自己的 API 可能是最好的方法。

http://www.skype.com/en/developer/

Answer 4

当 Skype for Business/lync 使用 app-v 运行时，我无法使 lync sdk 控件正常工作。不过，当程序“安装”时它工作正常。

在 app-v 中运行 Skype for Business/lync 时，错误基本上是找不到 lync 客户端，即使它显然正在运行。