Google AppScript 聊天机器人未响应用户

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我开发了一个谷歌应用程序脚本聊天机器人,它通过环聊响应用户。该脚本使用 Gmail 和 Drive 服务。聊天机器人正确响应了我的消息,尽管该机器人已与其他用户共享,但它对其他用户不起作用。

可能的原因是什么,我是否缺少任何依赖项或授权。

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如果您的 Google Apps 脚本聊天机器人正在响应您的消息,但不响应其他用户的消息,则导致此问题的原因可能有多种。以下是一些可能的原因以及解决该问题的故障排除步骤:

  • 确保脚本具有代表所有用户访问 Gmail 和云端硬盘服务所需的授权和权限。

  • 检查您是否已与其他用户正确共享脚本并且他们有权访问该脚本。确保他们至少具有所需的“查看”或“编辑”访问权限。

  • 如果您使用网络应用程序作为聊天机器人的界面,请确保其已正确发布和部署。其他用户应该有权访问网络应用程序的 URL。

  • 检查部署设置,确保“任何人”或“组织内的任何人”都可以访问它,具体取决于您的要求。 授权提示:

  • 其他用户可能需要授予聊天机器人访问其 Gmail 和云端硬盘数据的权限。他们第一次与机器人交互时,应该会看到授权提示。确保他们接受。 脚本功能:

  • 检查您的脚本,确保它没有任何仅响应您的用户或特定条件的特定逻辑。

  • 检查机器人是否使用任何特定于用户的数据或设置,这些数据或设置可能会导致其对每个用户的行为有所不同。 错误处理:

  • 在脚本中实现错误处理,以捕获并记录执行期间可能发生的任何错误或问题。这可以帮助确定问题的根本原因。 日志记录和调试:

  • 将日志语句添加到脚本中以跟踪执行流程和任何潜在问题。

  • 使用脚本编辑器的内置调试工具来测试脚本的行为并对其进行故障排除。

  • 使用多个测试用户测试聊天机器人,以确定问题是特定于某些用户还是更广泛的问题。

  • 确保脚本的依赖项(例如库或外部 API)是最新的并且正常运行。 脚本执行限制:

  • 请注意 Google Apps 脚本执行限制,例如执行时间和配额限制。确保您的脚本不超过这些限制。 查看访问范围:

  • 仔细检查您的脚本是否已为其使用的 Gmail 和云端硬盘服务配置了必要的访问范围。

  • 如果检查这些要点后问题仍然存在,则向 Google Workspace 支持团队或 Google Apps 脚本社区论坛寻求帮助可能会有所帮助。他们可以根据您的脚本和部署的详细信息提供更具体的指导和解决方案。

对于我来说,在解决所有这些问题后,它仍然对其他用户不起作用,所以最后我没有更新部署,而是使用新的部署 ID 部署了应用程序脚本,并且它对其他用户有效。

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