无法在 WooCommerce 中发送客户备注电子邮件通知

Question

我有以下代码来尝试向 WooCommerce 中的客户发送订单通知电子邮件。

我还有一些其他代码已经使自定义订单状态成为“提醒”。我还可以从 WooCommerce 订单页面的批量操作下拉框中选择这个新的“提醒”。

如果选择一个订单并从下拉框中选择自定义订单状态“提醒”，它会成功在该订单页面上的订单上添加注释，但不会向用户发送通知电子邮件。

怎么会？

// Do the bulk action from the selected orders
add_filter('handle_bulk_actions-edit-shop_order', 'status_bulk_action_edit_shop_order', 10, 3);
function status_bulk_action_edit_shop_order($redirect_to, $action, $post_ids) {
    if ($action === 'reminder') {

        foreach ($post_ids as $post_id) {
            $order = wc_get_order($post_id);
            $the_order_id = $order->get_id();
            $note = 'Test1';
            $order->update_status('reminder');
            send_order_note_email($the_order_id, $note);
        }
    }
    return $redirect_to;
}

function send_order_note_email($order_id, $note)
{
    // Get the order object
    $order = wc_get_order($order_id);

    // Check if order exists and is a valid order
    if (!$order) {
        return;
    }

    // Add the note to the order
    $order->add_order_note($note);

    // Send the email notification
    $mailer = WC()->mailer()->get_emails()['WC_Email_Note_Customer'];
    if ($mailer) {
        $mailer->trigger($order_id, $note);
    }
}

尝试了各种功能和不同的钩子。

Answer 1

你让事情变得更加复杂：

WC_Order

方法

add_order_note()

有一个额外的参数

$is_customer_note

，需要将赌注设置为

1

或

true

，并自动发送

customer_note

电子邮件通知.

您可以使用两种方法：

1. 当订单状态更改为“提醒”时向客户添加注释（最干净的方式和完整的方式）：

// Do the bulk action from the selected orders
add_filter('handle_bulk_actions-edit-shop_order', 'status_bulk_action_edit_shop_order', 10, 3);
function status_bulk_action_edit_shop_order($redirect_to, $action, $post_ids) {
    if ($action === 'reminder') {

        foreach ($post_ids as $post_id) {
            $order = wc_get_order($post_id);
            $order->update_status('reminder');
        }
    }
    return $redirect_to;
}

// Add a note to customer when order get "reminder" status (sends the email notification)
add_action('woocommerce_order_status_reminder', 'add_reminder_order_note_to_customer', 10, 2);
function add_reminder_order_note_to_customer( $order_id, $order )
{
    // Define the customer note to be sent
    $note_to_customer = 'Test1';

    // Add the customer note to the order
    $order->add_order_note($note_to_customer, 1);
}

2. 通过批量操作将订单状态更改为“提醒”时向客户添加注释：

// Do the bulk action from the selected orders
add_filter('handle_bulk_actions-edit-shop_order', 'status_bulk_action_edit_shop_order', 10, 3);
function status_bulk_action_edit_shop_order($redirect_to, $action, $post_ids) {
    if ($action === 'reminder') {

        foreach ($post_ids as $post_id) {
            $order = wc_get_order($post_id);
            $order->update_status('reminder');

            // Define the customer note to be sent
            $note_to_customer = 'Test1';

            // Add the customer note to the order
            $order->add_order_note($note_to_customer, 1);
        }
    }
    return $redirect_to;
}

代码位于子主题的functions.php 文件中（或插件中）。两种方法都应该有效。