如何使用 api 获取 servicenow 调查回复

Question

我们如何使用 API 获取 servicenow 调查问题和回复？

我需要获得我创建的调查的所有回复，包括问题、答案和票号。

我试图从 asmt_metric_result 表中获取响应，只获取了字符串值。我怎样才能得到问题和票号？

Answer 1

我也试图获取相同的细节，终于明白了它们是如何联系在一起的。它是这样的：

1. asmt_metric_result

   表 API 响应包含

   string_value

   中给定实例的用户响应（答案）。它还有另一个名为

   instance_question

   的键，它链接到问题表。

   例如：

"instance_question": {
"link": "https://servicenow.instance/api/now/table/asmt_assessment_instance_question/abcd",
"value": "abcd"
            }

这里的值是指

sys_id

2. 现在，当你查询

   asmt_assessment_instance_question

   表时，它会给你其他链接。前任：

   https://servicenow.instance/api/now/table/asmt_assessment_instance_question?sys_id=abc

   这将返回一个包含其他键列表的响应。

   在这里你必须参考

   metric

   键，它将链接到另一个名为

   asmt_metric

   的表。

   例如：

"metric": {
                "link": "https://servicenow.instance/api/now/table/asmt_metric/def",
"value": "def"
            }

3. 现在，您必须参考

   asmt_metric

   表，它会返回一个响应，其中包含一个名为

   question

   的键，其中包含实际问题。例如：

"depends_on": "",
        "question": "I have reviewed the user list for terminated users.",
        "max": "1",

并且，要获取您的评估实例编号，您可以参考

instance

或

asmt_metric_result

响应中返回的

asmt_assessment_instance_question

键。

您也可以在

source_id

响应中参考

asmt_assessment_instance_question

键。