我们是一个拥有300个席位的小型组织，具有混合的BYOD和Active Directory环境（Windows Server 2012 Standard，Windows 7 Enterprise），我们遇到一个非常奇怪的问题，涉及非常具体的范围故障，无法在我们的域上解析我们组织的域名 - 加入公司控制的机器。出于本讨论的目的，我将使用company.com而不是我们的域名。
背景：
- Active Directory域控制器位于172.16.1.3
- AD / DC计算机还运行DHCP，DNS和HTTP（IIS）
- 我们在company.com和subdomain.company.com上的组织网站由AD / DC计算机上的IIS托管
- 我们有一个拆分DNS方案，其中AD / DC服务器用于内部DNS解析，但另一个异地服务器为公共查询提供DNS解析
- 与company.com和subdomain.company.com对应的IP地址是我们网络边缘的防火墙使用的公共IP地址（在AD / DC DNS服务器和场外DNS服务器上）
- 防火墙已正确配置为NAT，以将其在公共IP地址上接收的HTTP和HTTPS请求传递到AD / DC服务器的内部IP并反映
场景1：
- 加入域的Windows 7 Enterprise计算机上的用户直接连接到本地网络，本地地址为172.16.6.100 / 16，由DHCP服务器发出。
- DNS服务器条目由DHCP提供（172.16.1.3）
- 该用户可以访问在company.com和subdomain.company.com上托管的网站
- 编辑：已在此方案中运行nslookup并从内部DNS服务器正确返回正确的DNS记录（172.16.1.3）
场景2：
- 同一个加入域的Windows 7 Enterprise计算机上的同一个用户回家并使用他们的住宅ISP连接到Internet
- 客户端计算机的IP和DNS服务器条目由DHCP提供
- 此用户可以访问任何互联网资源，例如google.com
- 此用户无法访问company.com或subdomain.company.com上的网站（返回“主机未解析”错误）
- 当该用户在company.com上运行nslookup时，他们会收到DNS提供的正确公共IP地址
- 对IP地址的HTTP / HTTPS请求成功，服务器正确返回网页
- 所有Web浏览器都存在此问题
- 使用tracert company.com返回“无法解析目标系统名称”
- 使用ping company.com返回“找不到主机company.com”
- 在失败请求之前/期间在客户端上运行Wireshark时，客户端计算机不会发送任何数据包（DNS解析或初始HTTP / ping / tracert请求）
- 重新启动DNS客户端服务无法解决问题
- 停止DNS客户端服务无法解决问题
- 使用ipconfig / flushdns无法解决此问题
- 使用route / f无法解决此问题
- 使用netsh int ip reset重置网络连接无法解决此问题
- 编辑：nslookup已在此方案中运行，并正确地从用户使用的网络的DHCP设置指定的DNS服务器返回正确的DNS记录
场景3：
- 个人（非域加入）Windows 7专业版计算机上的同一用户在连接到我们的本地网络时可以访问company.com和subdomain.company.com上的网站
- 编辑：已在此方案中运行nslookup并从内部DNS服务器正确返回正确的DNS记录（172.16.1.3）
场景4：
- 个人（非域加入）Windows 7 Professional计算机上的同一用户在连接其家庭网络时可以访问company.com和subdomain.company.com上的网站
- 编辑：nslookup已在此方案中运行，并正确地从用户使用的网络的DHCP设置指定的DNS服务器返回正确的DNS记录
最后的笔记：
这个问题似乎被推广到影响所有公司拥有的计算机。我们正在为所有公司拥有的计算机使用通用系统映像，这些计算机刚刚在8月份加载。我一直在寻找可能的解决方案，并且到目前为止空手而归 - 我真的很感激您的任何建议或建议。