对话流返回空响应，尽管有数据

Question

我正在尝试在DialogFlow中创建一个聊天机器人，以检查您的保险索赔状态。

我已经建立了对外部API（模拟）的调用，并且我使用了Promise等待响应，然后返回它。但是，尽管从模拟API获取了正确的数据，我还是始终从DF获得[empty response]。只是需要太长时间吗？

下面是相关代码：

    var callClaimsApi = new Promise((resolve, reject)=>{
      try{
        https.get('https://MOCKAPIURL.COM', (res) => {
            res.setEncoding('utf8');
            let rawData = '';
            res.on('data', (chunk) => { rawData += chunk; });
            res.on('end', () => {
            resolve(JSON.parse(rawData));   
      });
    });} catch(e){reject(e.message);}
  }); 

  function checkClaims(agent){ 
    callClaimsApi
      .then(function(fulfillment){
        console.log("fulfillment name: " + fulfillment.name);
        agent.add("It looks like you want to find a claim for " + fulfillment.name);
      })
      .catch(function(error){console.log(error);});
  }

intentMap.set('checkClaims', checkClaims);    

这里是日志的输出：

Answer 1

问题是，尽管您通过Promise进行所有处理，但没有在处理程序中返回该Promise。该库需要Promise，因此它知道正在进行一个异步操作，并且应该等待该操作完成后再发送回复。

幸运的是，您可以通过在return之前添加callClaimsApi语句来完成此操作。

您可能还希望研究使用axios之类的库来进行http调用，因为它内置了诺言支持。

Answer 2

根据文档，Dialogflow的等待时间为5秒。如果您可以优化代码，那就太好了。有一些技巧可以使DF使用“跟进”事件等待更长的时间，或者使用一种意图来请求->对用户进行确认（例如，您可以等待3秒吗？是/否）->此时，该请求将可用，因此您可以在下一条消息中发送它。您可以检查his post for me info