有没有一种方法可以使用 Amazon Connect Streams API，而无需像无头模式一样将 CCP 或代理应用程序嵌入到您的网站中？我想构建自己的代理 UI 并为代理定制聊天体验。我让它工作了，但这仍然嵌入了代理应用程序。我想构建自己的聊天 UI。
这可行（我得到了我需要的事件），但仍然将代理应用程序嵌入到 div 中。
connect.agentApp.initApp(name, containerId, appUrl, config)有没有办法让它在不嵌入默认 UI 的情况下工作？
不，本地 CCP 必须是页面的一部分。但是，您可以使用 CSS 隐藏它，因此自定义 UI 应该不成问题。