Sitecore 登录问题没有用户可踢

Question

有没有其他人在登录 Sitecore 时遇到过这样的情况，它说登录的用户太多，但当您导航到“踢用户”时，它说“没有可以从 Sitecore 注销的活动用户会话。”

我的用户是管理员。

我发现解决此问题的唯一方法是在 IIS 中重新启动网站，但一旦网站上线，我就不想这样做。

我正在使用最新版本的 Sitecore.NET 8.1（修订版 160519）

Answer 1

我会检查您是否拥有正确的许可证。

登录 Sitecore 并转到桌面。

在开始菜单中，转到所有应用程序 -> 系统 -> 许可证详细信息。

（您还可以在控制面板部分找到许可证信息）

检查允许的并发用户数。

如果一切正常并且许可证有效，请向 Sitecore 提出支持请求。

如果没有联系您的 Sitecore 客户经理以获取新许可证。

Answer 2

我有相同版本相同的问题，仍在寻找解决方案。 我只有可行的解决方法。 如果可以的话，如果您无法清除位于如下所示目的地的 .NET Framework 缓存，您应该添加另一个 url 地址并修改您的主机文件：

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\root
or
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\root

假设您使用的是.NET v 4.0，如果不分别更改它。 这将清除所有预渲染的页面，因此请记住，该服务器上的任何网站都会变得缓慢一段时间。

编辑： 我发现登录的用户没有显示，因为调用

/api/sitecore/DomainAccessGuard/GetActiveSessions

结果为 404。 我通过添加重写规则来解决它

<rule name="Rewrite api">
    <match url="^api/sitecore(.*)" />
    <action type="Rewrite" url="sitecore/shell/{R:0}" />
</rule>

我仍在努力寻找真正的罪魁祸首。

Answer 3

此视图/对话框/api仅提供来自当前服务器的数据。 在负载平衡设置中，这是不完整的。 因此，您必须在每个后端 (cm) 服务器上打开它才能获取活动会话的完整列表。 这应该可以解释你的不匹配。