基于同一个表的行和列中的多个条件查找值

Question

我想在 E 列和 F 列中创建一个公式，用于确定特定 CALL 类型 ROWS 上的代理和护士。

示例：

此示例中有 2 个呼叫（呼叫 ID：12345 和 67890）。它们位于 ROW 2（呼叫 ID：12345）和 ROW 6（呼叫 ID：67890）。

现在，这些呼叫 ID 具有归属于它们的附加数据，这些数据可以在每个呼叫 ID 下方找到，并被分类为参与者（如 A 列中所示）。

在 E 列中，我需要根据 I 列中的列表确定特定呼叫 ID 上的座席人员，并且根据 H 列中的列表确定 F 列中的护士。

现在，如果 E 列和 F 列中的这些公式检测到该行不是 CALL 类型，则可以简单地忽略它。

这里是棘手的部分，D 列按顺序对每个呼叫 ID 的参与者（代理人/护士）进行排序。我想要发生的事情是在护士之前找到最后一位代理人，因为这些最后的代理人始终是转移给名单上的护士的人。

为了更好地解释，我需要首先确定每种呼叫类型中的护士是谁。一旦我们确定谁是护士，我们就可以简单地找出谁是桌子上他们之前的最后一个代理人。

在我的示例中，呼叫类型：12345 的 F2 列中的预期护士应该是 Kim，因此，E2 列中的代理应该是 Will，因为 Will 是呼叫类型：12345 列表中护士旁边的最后一个代理。

我希望我能够清楚地解释事情！

提前谢谢大家！

** 更新了示例屏幕截图，将护士名单中的 Will 替换为 KIM **

Answer 1

这些公式使用

TEXTSPLIT

和

TOCOL

函数。

M9：

=INDEX(TEXTSPLIT(J9,","),1,MATCH(N9,TEXTSPLIT(J9,","),0)-1)

N9：

=TOCOL(IF(TEXTSPLIT(J9,",")=L2:L6,L2:L6,1/0),3)