Marketo发送测试失败

Question

尝试发送电子邮件样本并收到Marketo发送测试失败的通知。

Answer 1

有两个与令牌相关的原因可能导致发送样本失败：

您的电子邮件中的令牌值可能无效。如果令牌值不正确，则发送样本将不起作用。示例：如果您的姓氏令牌写成{{lead.FirstName：default = Hello}}，那么当您尝试批准电子邮件时，Marketo会告诉您令牌值不正确。正确的令牌值为{{lead.First Name：default = Hello}}。对于此示例，如果将令牌值更改为{{lead.First Name：default = Hello}}，Marketo将允许您批准电子邮件，并允许您发送发送样本。

您在“发件人”或“答复至”行中可能没有使用电子邮件地址填充的令牌示例：如果您在回复收件人中有一个像这样的令牌{{lead.Email Address：default = edit me}}，则使用默认值的发送样本将在回复收件人中包含“编辑我”。不是电子邮件地址。 Marketo无法在没有回复电子邮件地址的情况下发送电子邮件，因此发送示例将失败。

如果以上任何一项都不适用，请运行以下测试并将信息提供给Marketo支持

克隆有问题的电子邮件并进行测试以作为样本发送创建新电子邮件并进行测试以作为示例发送通过实时活动或single flow step发送电子邮件给测试负责人