在我的组织中，我们有一个邮箱，每天接收来自不同来源（约5个）的电子邮件，设置为跟踪CRM中的所有传入电子邮件。
每天都会在CRM上正确跟踪所有邮件，除了总是失败的邮件（相同的来源，每天类似的内容）。
如果我从另一个地址发送完全相同的电子邮件，则邮件与CRM正确同步，因此我认为它可能与Exchange有关。
这是我打开邮箱记录时收到的消息：
An unknown error occurred while receiving email through the mailbox "xxxxxx".
The owner of the associated email server profile xxxxx has been notified. The system will try to receive email again later.
Email Server Error Code: Exchange server returned UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147220970 exception
寻找这个特定的消息并没有得到任何结果，而只是搜索错误代码我发现它可能是插件相关的东西。不幸的是，没有插件会在电子邮件创建时触发，对于工作流程也是如此。顺便说一句，从另一个地址发送电子邮件工作正常。有没有人遇到过这样的问题？是否有一些地方我可以找到其他日志并深入挖掘问题？提前致谢。
对于遇到此问题的其他人：我收到了错误代码-2147218683，这是不同的，但事实证明这是由于有问题的用户没有正确的安全角色。给帐户sys admin，错误就消失了。