Google Appscript 无法识别 Zendesk Webhook 有效负载

Question

我有一个 Zendesk 触发器，它通知 Google WebApp 的 webhook。发送的json正文是

{
    "ticket_id": "{{ticket.id}}",
    "on_hold_eta": "{{ticket.ticket_field_12550195884561}}"
}

我拥有的 Google Web 应用程序是：

function doPost(e) {
  var ticketId = e.parameters.ticket_id;
  var onHoldETA = e.parameters.on_hold_eta;
  var status = "open";
  var internalNote = "";

var ticketId

正在寻找从Zendesk发送的

{{ticket.id}}

，但我在执行API调用时总是收到错误

https://{{subdomain}}.zendesk.com/api/v2/tickets/ + ticketId + .json

，

ticketID

无效。

此外，我无法在 Appscript 的执行日志中查看任何日志，因为它不可单击，如屏幕截图所示。

我真的很感激任何帮助。

我尝试过使用不同的端点，但都会引发相同的错误。

Answer 1

首先你解决了吗？

之后，我们需要查看

ticket

是否真的收到了票证ID。我希望是这样。

我复制了您的请求正文以查看即将到来的日期，它看起来是正确的。

我想说尝试从 URL 中删除“.json”，这不是强制性的，并尝试使用字符串插值来统一。